2017/10/15 17:11別ブログでの記事の移転です。

私のファンシースチールに対するイメージですけど、なんかイマイチですね。

物自体の細部の作りが荒いのは、海外のものなのでそういうものかと思っていましたし、少し手直しすればいいものになるかなって思って納得はしていたんですけど、アフターフォローの対応があまりというかいい感じがしない。

出来上がるのに半年近く掛かる事に関しては、それは人数や受注状況及び作成者の状況等で理解できれば納得はします。

今回言いたいのは出来上がってきた商品は注文したオプションが間違ったものが取り付けられててちゃんとついていない。

そのことについて問い合わせをしても返事は遅い。

ようやく返ってきた返事では、

「私たちはAbloyの使用をやめようとしています。今はオーストラリアでの使用や購入が難しいです。」

って、扱いが難しい鍵を商品として紹介しないで欲しいわ。

その上、こっちは購入時に＄３１１．２５ＡＵＤ支払っているにもかかわらず、＄１５０ＡＵＤ返金するといってくるし、差額＄１６１．２５ＡＵＤが間違えてつけてきた八万ロックの代金？それって高過ぎないですか？

一応その理由はなんですかという内容のメールしたけど返事はあるのだろうか？

Abloy Cam lockであれば、納得できる金額とは思っていたけど、なんか冷めちゃう話ですよね・・・・。

もう少し販売後の対応もがんばってほしいと思いますけどね。